Costul asteptarilor neproductive: mai mare si mai complex

Imagineaza-ti urmatoarea calatorie pe care trebuie sa o faci cu masina. Sa presupunem ca este vorba de o calatorie, de exemplu de la Bucuresti la Brasov. Din start, in functie de ziua din saptamana, te gandesti cat timp va dura sa ajungi la destinatie. Daca este vorba de week-end cu siguranta vei lua in calcul variabile precum traficul mai intens de la sfarsit de saptamana. Daca folosesti si o aplicatie precum Google Maps sau Waze, vei afla si mai exact cat timp va dura si care sunt blocajele de pe traseu, fie este vorba de o coloana de masini sau poate un drum in lucru. Atunci cand te gandesti la destinatia ta iti setezi o asteptare de cand vei ajunge. Insa, cateva variabile precum cele de mai sus te duc intr-o noua zona si anume aceea a asteptarilor productive.

Coaching

Coaching a devenit un subiect la moda. Multi manageri vor sa fie coach pentru oamenii lor. Multi consultanti vor sa fie coach pentru clientii lor. Discutiile de un fel sau altul la care asistam ne ajuta pe fiecare in a intelege mai bine acest proces si in a-l folosi mai frecvent in situatiile potrivite.

Iti doresti clienti loiali?

De curand, in timp ce asteptam la coada la casa de marcat a unui retailer cunoscut impreuna cu un prieten, am observat ca, spre deosebire de majoritatea pe care ii cunosc, acesta avea o intreaga colectie de carduri de credit in portofel…

Cu toate acestea, cand a fost sa foloseasca unul dintre ele pentru plata, alegerea a fost facuta fara ezitare catre cardul “X”.

Cum sa castigi o ora în fiecare zi

Important nu e sa faci totul bine, ci sa faci bine lucrurile importante. Dar care sunt lucrurile cu adevarat importante pentru mine? Cum pot acorda acestor lucruri prioritatea cuvenita? Raspunzand acestor intrebari, Time Manager, sistemul pe care TMI l-a dezvoltat de peste 40 de ani, si-a dovedit eficacitatea pentru milioane de utilizatori. Dar, ca si la cura de slabire, totul e sa vrei suficient de mult.

Caracteristicile unor proiecte de succes

“In the new normal” flexibilitatea a devenit cuvantul cheie in activitatea de planificare a afacerii si proiectelor. Exista o vreme cand proiectele aveau o desfasurare oarecum liniara: se cunoasteau inca de la inceput parametrii in care acestea trebuiau sa se incadreze, iar cei responsabili parcurgeau etapele a priori cunoscute si planificate. Desfasurarea proiectelor depinde in mare masura de contextul economic, de factori externi, iar acum lucrurile stau cu totul altfel… in orice moment se pot schimba oamenii implicati in desfasurarea proiectului, resursele, chiar obiectivele, iar managerul de proiect trebuie sa fie capabil sa se adapeze din mers unor situatii noi.