Cui i se adreseaza cursul:
Cursul ii ajuta pe participanti sa inteleaga importanta tot mai mare a feedback-ului in contextul de organizational de azi si sa identifice modalitati de dezvoltare a unei culturi a feedback-ului in propriile echipe.
Obiectivele cursului:
La sfarsitul acestui curs, cei care participa vor avea un set de metode si instrumente moderne, rapide si eficiente pentru a oferi feedback celor din jur, astfel incat sa contribuie la dezvoltarea lor profesionala si la imbunatatirea rezultatelor companiei. Totodata, vor avea instrumentele necesare pentru a sti sa primeasca feedback-ul si pentru a deveni un model in modul in care primesc recomandarile colegilor.
Subiectele cursului:
- Comportamentul in feedback
- Real-time feedback > feedback continuu si corelat pentru performanta echipei
- Rolul starilor in feedback: alegerea momentului portrivit pentru a oferi feedback
- De la paradigme la Rezultate in feedback. Rolul convingerilor limitative in desfasurarea unei sesiuni de feedback
- Profilurile comunicationale in feedback: cum primesc feedback si cum dau feedback diferitele tipologii de comunicare
- Niveluri de ascultare si dezvoltarea increderii in feedback
- Modele de feedback pentru o structura clara si organizata
- Feedback este un cadou: 8 pasi pentru transformarea feedback-ului primit intr-un adevarat beneficiu
- Exercitii interactive si practica.
Nu este necesara o pregatire anterioara specifica pentru intelegerea conceptelor predate si exemplificate.