Organizațiile reușesc sau eșuează în funcție de forța echipelor lor, iar astăzi, mai mult ca oricând, presiunea se simte clar.
93% dintre directorii executivi spun că echipele ar putea obține rezultate similare în jumătate din timp dacă ar colabora mai eficient, în timp ce 37% dintre angajați își părăsesc locul de muncă din cauza implicării scăzute și a unei culturi toxice.
Există un motiv pentru această ruptură: construirea deficitară a echipelor. Atunci când liderii înțeleg mai bine tiparele, competențele și motivația oamenilor din echipă, pot alinia mai eficient responsabilitățile de lucru cu punctele forte ale fiecărui membru, pot oferi echipelor perspectivele de care au nevoie pentru a se implica cu adevărat în ceea ce fac și pot construi o cultură care contează și rezistă în timp.
Dacă te bazezi doar pe CV-uri, interviuri sau intuiție, riști să ratezi informații mai profunde. De aceea ai nevoie de instrumentele potrivite. Atunci când organizațiile înțeleg imaginea completă a unei persoane, pot construi echipe mai productive, mai colaborative și mai reziliente.
Cadrul celor cinci științe
Aceste înțelegeri mai profunde vin din instrumente de evaluare bazate pe o abordare care combină mai multe științe. Folosind evaluări diferite împreună, poți consolida echipa printr-o înțelegere multidimensională a punctelor sale forte și a nevoilor din mediul de lucru.
TTI Success Insights lucrează cu cinci științe:
- comportament
- motivatori
- inteligență emoțională
- competențe
- discernământ aplicat
Înțelegerea DISC-ului (comportamentul)
DISC este unul dintre cele mai populare instrumente de evaluare din lume, și pe bună dreptate: el evidențiază comportamentele observabile, stilurile de comunicare, preferințele de lucru și multe altele.
DISC îi ajută pe membrii echipei să înțeleagă preferințele celorlalți în ceea ce privește ritmul de lucru, comunicarea, luarea deciziilor și gestionarea conflictelor. De asemenea, oferă exemple despre cum arată fiecare stil comportamental sub presiune, astfel încât echipele să poată înțelege mai bine nevoile colegilor atunci când lucrurile devin dificile.
Poți folosi DISC ca instrument de construire a echipei pentru a:
Îmbunătăți comunicarea. În loc să intre în conversații fără repere clare, membrii echipei pot folosi profilurile DISC pentru a identifica cele mai bune moduri de a transmite informații.
Susține colaborarea. DISC creează un limbaj comun pentru echipe și organizații. În loc să rămâi blocat în diferențe sau distras de asemănări, poți folosi DISC pentru a valorifica punctele forte și pentru a transforma punctele slabe în oportunități de a lucra mai bine împreună.
Reduce conflictele. DISC oferă un cadru util pentru rezolvarea conflictelor. El scoate la lumină tipare de comportament pe care tu și colegii tăi s-ar putea să nu le conștientizați, dar care influențează clar interacțiunile, mai ales în momente tensionate.
Înțelegerea motivatorilor
Instrumentul TTI care măsoară cei 12 motivatori evidențiază „de ce”-ul din spatele comportamentului, lucru deosebit de util la locul de muncă pentru a înțelege implicarea, retenția și performanța profesională.
Motivatorii explică de ce oamenii se implică în ceea ce fac. Acest instrument analizează cele două extremități ale șase categorii motivaționale: cunoaștere, utilitate, mediu, ceilalți, putere și metodologii.
Poți folosi acest instrument ca mijloc de construire a echipei pentru a:
Alinia munca la ceea ce motivează cu adevărat oamenii. Creezi oportunități naturale atunci când aliniezi rolurile cu ceea ce îi motivează intrinsec. Această potrivire poate crește productivitatea, acuratețea și calitatea muncii finalizate.
Crește implicarea și satisfacția la locul de muncă. Atunci când iei în considerare motivația și pasiunea angajaților în definirea rolului și responsabilităților lor, îi ajuți să se simtă văzuți și înțeleși. Iar angajații care se simt apreciați sunt mult mai predispuși să fie implicați în muncă.
Preveni epuizarea cauzată de lipsa de aliniere motivațională. Epuizarea profesională este tot mai frecventă, dar poate fi prevenită dacă înțelegi de ce au nevoie cu adevărat oamenii și te asiguri că primesc acel sprijin.
Înțelegerea inteligenței emoționale
Instrumentul TTI pentru inteligență emoțională măsoară modul în care oamenii recunosc, înțeleg și gestionează propriile emoții și emoțiile celorlalți. El analizează cinci domenii-cheie legate de relațiile cu sine și cu ceilalți:
Conștientizarea de sine
Capacitatea de a recunoaște și înțelege propriile stări, emoții și impulsuri, precum și efectul lor asupra celorlalți.
Autocontrolul
Capacitatea de a controla sau redirecționa impulsurile și stările perturbatoare, precum și abilitatea de a suspenda judecata și de a gândi înainte de a acționa.
Motivația
Impulsul interior de a urmări obiectivele cu energie și perseverență.
Conștientizarea socială
Capacitatea de a înțelege structura emoțională a celorlalți și felul în care cuvintele și acțiunile proprii îi afectează.
Gestionarea relațiilor
Capacitatea de a influența claritatea emoțională a celorlalți prin abilitatea de a gestiona relațiile și de a construi rețele de colaborare.
Poți folosi inteligența emoțională ca instrument de construire a echipei pentru a:
Construi mai multă încredere între oameni, echipe și la nivelul întregii organizații. Inteligența emoțională îi ajută pe membrii echipei să dezvolte mai multă conștientizare și empatie. Această abordare atentă încurajează o comunicare autentică și respectuoasă la toate nivelurile. Toți acești factori contribuie la construirea încrederii, esențială pentru o colaborare sănătoasă și pentru dinamici de echipă echilibrate.
Promova o gestionare mai sănătoasă a conflictelor. Conflictul este inevitabil în orice echipă, dar inteligența emoțională îi ajută pe oameni să gestioneze neînțelegerile într-un mod constructiv. Prin creșterea conștientizării și a autoreglării emoționale, membrii echipei pot aborda conversațiile dificile cu mai multă răbdare, perspectivă și profesionalism.
Dezvolta lideri mai eficienți. Liderii cu inteligență emoțională ridicată sunt mai bine pregătiți să motiveze, să ghideze și să susțină echipele lor. Prin dezvoltarea unor abilități precum empatia, autoreglarea emoțională și conștientizarea socială, liderii pot răspunde mai bine provocărilor, pot conduce echipele prin schimbare și pot crea medii în care oamenii pot performa la cel mai bun nivel.
Înțelegerea competențelor
Instrumentul TTI dedicat competențelor evidențiază abilitățile pe care oamenii se bazează pentru a performa eficient, lucru deosebit de util în mediul de lucru atunci când evaluezi performanța, oportunitățile de dezvoltare și potrivirea cu rolul.
Competențele arată cum își folosesc oamenii abilitățile pentru a rezolva probleme, a comunica și a obține rezultate la muncă. Instrumentul măsoară 25 de competențe profesionale grupate în trei categorii: relaționare, gândire și lucru. Aceste competențe influențează modul în care oamenii conduc, colaborează, gestionează priorități și își îndeplinesc responsabilitățile în situații reale.
Poți folosi evaluarea competențelor ca instrument de construire a echipei pentru a:
Alinia responsabilitățile cu punctele forte naturale. Creezi oportunități atunci când le permiți oamenilor să folosească acele competențe la care excelează în mod natural. Când membrii echipei își pot aplica cele mai puternice abilități în activitatea lor de zi cu zi, organizațiile observă adesea îmbunătățiri în productivitate, în calitatea muncii și în eficiența generală.
Consolida responsabilitatea și claritatea rolurilor. Evaluarea competențelor ajută la clarificarea abilităților necesare pentru succes în fiecare rol. Când oamenii își înțeleg atât propriile competențe, cât și pe cele ale colegilor, așteptările devin mai clare, responsabilitățile se distribuie mai bine, iar echipele funcționează cu mai multă responsabilitate.
Accelera dezvoltarea echipei. Prin identificarea punctelor forte comune și a zonelor de dezvoltare, liderii pot construi intervenții de coaching și formare mai bine țintite. Acest tip de dezvoltare intenționată ajută echipele să își crească mai repede capabilitățile și să performeze mai bine împreună.
Înțelegerea discernământului aplicat
Instrumentul TTI care măsoară discernământul aplicat arată cum gândesc oamenii, cum iau decizii și cum folosesc judecata în situații reale. Aceste informații sunt deosebit de valoroase la locul de muncă atunci când evaluezi potențialul de leadership, eficiența în luarea deciziilor și capacitatea de rezolvare a problemelor.
Discernământul aplicat explică modul în care oamenii procesează informațiile și evaluează situațiile. Instrumentul măsoară trei domenii esențiale: conștientizarea de sine, conștientizarea celorlalți și conștientizarea mediului. Împreună, aceste dimensiuni arată cum interpretează indivizii situațiile, cum reacționează la provocări și cum iau decizii practice.
Poți folosi acest instrument ca metodă de construire a echipei pentru a:
Încuraja o gândire strategică mai bună. Acest instrument ajută echipele să înțeleagă cum evaluează indivizii situațiile și cum interpretează mediul din jur. Când echipele dezvoltă o conștientizare mai bună a contextului, devin mai capabile să gândească strategic, să anticipeze provocări și să identifice oportunități înainte ca acestea să apară.
Dezvolta o judecată mai solidă sub presiune. Situațiile cu miză ridicată cer claritate în gândire și judecată sănătoasă. Prin consolidarea conștientizării de sine și a înțelegerii celorlalți, acest instrument îi ajută pe oameni să se oprească, să evalueze mai bine situațiile și să ia decizii mai bune chiar și atunci când presiunea este mare.
Îmbunătăți rezolvarea problemelor la nivelul echipei. Perspectivele diferite duc la soluții mai bune. Acest instrument arată cum procesează oamenii problemele și cum evaluează rezultatele posibile, ajutând echipele să își combine mai bine perspectivele, să analizeze opțiunile mai riguros și să ajungă împreună la decizii mai bune.
Înțelegerea TTI Stress Quotient™ (sursele stresului)
TTI Stress Quotient™ evidențiază sursele stresului de la locul de muncă, lucru deosebit de util atunci când organizațiile vor să înțeleagă ce afectează echilibrul, implicarea și performanța oamenilor și a echipelor.
Acest instrument măsoară 7 zone-cheie de stres la locul de muncă și 17 subfactori care pot contribui la nivelul general de stres al unei persoane în mediul profesional. Cele 7 cauze principale urmărite sunt: cerințele postului, echilibrul efort-recompensă, controlul, schimbarea organizațională, managerul sau supervizorul, cultura echipei și situația postului.
TTI Stress Quotient™ îi ajută pe lideri să înțeleagă mai clar unde apar presiunile care afectează oamenii, cum se distribuie acestea în echipă și care sunt ariile ce au nevoie de intervenție. Instrumentul poate fi folosit inclusiv la nivel de grup, departament sau organizație și include opțiunea de răspuns anonim, ceea ce ajută la obținerea unor perspective mai oneste și mai utile.
Poți folosi TTI Stress Quotient™ ca instrument de construire a echipei pentru a:
Identifica sursele reale de presiune din echipă. În loc să presupui de unde vine stresul, poți vedea mai clar ce anume afectează oamenii: volumul de muncă, lipsa de control, schimbarea, relația cu managerul sau contextul de echipă. Asta ajută liderii să intervină mai precis și mai eficient.
Preveni epuizarea și scăderea implicării. Atunci când înțelegi din timp factorii de stres, poți lua măsuri înainte ca aceștia să ducă la epuizare, retragere sau scădere de performanță. Instrumentul oferă o bază mai clară pentru decizii care susțin echilibrul și funcționarea sănătoasă a echipei.
Susține decizii mai bune pentru oameni și organizație. TTI Stress Quotient™ oferă liderilor o imagine mai aplicată asupra modului în care mediul de lucru este resimțit de oameni, ceea ce poate susține intervenții mai bine calibrate la nivel individual, de echipă sau organizațional.
Cum construiești echipe care chiar funcționează
Folosirea unui cadru bazat pe cele cinci științe ajută echipele să treacă dincolo de o înțelegere de suprafață și să vadă imaginea completă a felului în care oamenii gândesc, comunică, performează și colaborează. Această perspectivă completă transformă construirea echipelor dintr-un exercițiu de presupuneri într-un avantaj strategic.
Când oamenii simt că există aliniere între ceea ce fac și ceea ce îi motivează, iar în același timp se simt conectați cu colegii lor, colaborarea devine firească. Folosește instrumentele potrivite pentru a construi un loc de muncă în care performanța și oamenii se dezvoltă împreună.
