The Case for Change - Knowledge

FMCG Case Study

WHY DO WE NEED TO CHANGE?

Caracteristicile unor proiecte de succes

“In the new normal” flexibilitatea a devenit cuvantul cheie in activitatea de planificare a afacerii si proiectelor. Exista o vreme cand proiectele aveau o desfasurare oarecum liniara: se cunoasteau inca de la inceput parametrii in care acestea trebuiau sa se incadreze, iar cei responsabili parcurgeau etapele a priori cunoscute si planificate. Desfasurarea proiectelor depinde in mare masura de contextul economic, de factori externi, iar acum lucrurile stau cu totul altfel… in orice moment se pot schimba oamenii implicati in desfasurarea proiectului, resursele, chiar obiectivele, iar managerul de proiect trebuie sa fie capabil sa se adapeze din mers unor situatii noi.

Asculta empatic ca sa intelegi cu adevarat

Multi oameni, intrebati daca pot asculta, raspund fara ezitare ca da. Cat de buni ascultatori suntem noi de fapt?
Ascultarea este una dintre cele patru abilitati primare de comunicare alaturi de citit, scris si vorbit. In procesul educational petrecem mult timp in a le dezvolta pe acestea trei pentru a satisface criteriile scolare, dar unde invatam sa ascultam?
Conform cercetatorilor in stiinte sociale, cei care studiaza impactul ascultarii in comportamentul oamenilor, ascultarea este unul dintre cele mai importante “ingrediente” in rezolvarea problemelor de ordin social si emotional, precum si un factor cheie in crearea unor relatii mai puternice. Cercetari in domeniul ascultarii, centralizate de International Listening Association (www.listen.org) ne arata ca: