Writing Effective Messages

Cui i se adreseaza cursul:

Celor care comunica frecvent in format scris si celor care intampina dificultati in redactarea de mesaje clare si concise.

Obiectivele cursului:

La sfarsitul acestui curs, participantii vor sti mai bine: 

• Sa pregateasca mesaje clare, concise si corecte ce obtin reactia potrivita de la cititor
• Sa utilizeze e-mail-ul ca un mod de comunicare  eficient 
• Sa evite erorile comune de comunicare pe e-mail
• Sa construiasca relatii cu partenerii prin e-mail
• Sa creeze un Action Plan personal pentru a il aplica in cadrul companiei 

Subiectele cursului:

• Structura e-mail-ului 
• Perfectionarea elementelor de baza
• Lizibilitatea mesajului
• Folosirea MAJUSCULELOR, boldului si a italicului
• Folosirea eficienta a subiectului
• Nu presupune - clarifica mesajul
• Finalizarea e-mail-ului intr-o nota pozitiva
• Cand sa adaugi (sau nu) persoane in copie
• Tehnici de redirectionare
• Cand sa nu folosesti e-mail

Nu este necesara o pregatire anterioara specifica pentru intelegerea conceptelor predate si exemplificate.

Daca doresti mai multe detalii despre curs sau vrei sa te inscrii,trimite-ne un mesaj in formularul de mai jos sau la office@qualians.com.