Knowledge

Foamea ego-ului

Imagineaza-ti o situatie in care esti criticat. Ai multe argumente pentru a te “apara” dar si mai multe pentru a “acuza” persoana ce te critica. In tine parca creste ceva. Este tensiunea de a da replica la acuzatie sau a critica la randul tau aceeasi persoana. Nu te stresa. Nu esti tu. Este ego-ul tau ce are nevoie de mancare. Ii este foame de acele “alimente” care sa-l faca sa creasca din nou. De acele lucruri care sa-l faca sa aiba energie din nou.

Read More...

Asculta empatic ca sa intelegi cu adevarat

Multi oameni, intrebati daca pot asculta, raspund fara ezitare ca da. Cat de buni ascultatori suntem noi de fapt?
Ascultarea este una dintre cele patru abilitati primare de comunicare alaturi de citit, scris si vorbit. In procesul educational petrecem mult timp in a le dezvolta pe acestea trei pentru a satisface criteriile scolare, dar unde invatam sa ascultam?
Conform cercetatorilor in stiinte sociale, cei care studiaza impactul ascultarii in comportamentul oamenilor, ascultarea este unul dintre cele mai importante “ingrediente” in rezolvarea problemelor de ordin social si emotional, precum si un factor cheie in crearea unor relatii mai puternice. Cercetari in domeniul ascultarii, centralizate de International Listening Association (www.listen.org) ne arata ca:

Read More...

What makes a great salesperson?

It’s a question I’ve been asked many times during my 30+ year career in sales.

Read More...

A simple way to improve relationships and reduce stress

Do you want to be a more effective leader, manager, colleague or parent? If your answer is “yes”, then this article is for you.

Read More...

Doua jumatati de minte

O mama si un baietel de vreo cinci, sase ani se indreptau spre imbarcare pe aeroportul din Munchen. Pana a-ti ocupa locul in avion trebuie sa treci prin binestiutele controale care le dau celor raspunzatori de siguranta zborului linistea ca in avion este cine trebuie si asa cum trebuie. Cei doi se aliniasera in asteptare la una dintre portile la care se verifica, cu acele masinarii patrunzatoare, ce ai in bagajele de mana. Dupa 11 septembrie 2001 anumite lucruri pe care pasagerii le puteau lua cu ei, unele chiar de stricta necesitate, cum ar fi banala sticla de apa, au devenit prohibite la bord, iar daca din nestiinta sau neatentie staruiesc in bagaje, sunt sursa unor mici episoade care tulbura rutina lucratorilor dar si tihna calatorilor.

Read More...
Page 4 of 4 «
1 2 3 4