Studiu de caz: Unilever investește în dezvoltarea leadership-ului din fabrici pentru a debloca potențialul global de productivitate

Împreună cu Tack TMI, Unilever a dezvoltat un program global de leadership dedicat managerilor de primă linie din fabrici. Programul este livrat local, în limba participanților, ceea ce îl face accesibil, relevant și eficient din punct de vedere al costurilor – un exemplu de academie de training aplicat și cu impact real.

 

Copy of Tack TMI Blog images (9)

Despre client

Unilever este una dintre cele mai mari companii de bunuri de larg consum din lume, cu un portofoliu care include alimente, produse de igienă personală și de îngrijire a casei. Printre brandurile sale se numără Knorr, Dove și Domestos.

În 2024, la lansarea programului, compania era prezentă în 190 de țări și avea peste 128.000 de angajați.

 

Puncte forte ale programului

  • Un program global care dezvoltă abilitățile de leadership și colaborare ale managerilor de fabrică.

  • O abordare locală și flexibilă, adaptată nevoilor reale și livrată în limba participanților.

  • Instrumente variate pentru a măsura progresul în dezvoltarea leadership-ului, eficiența operațională și retenția abilităților.

  • Programul a primit Premiul de Aur la Brandon Hall Group HCM Excellence Awards 2025, la categoria Cel mai bun program de leadership pentru managerii liniilor de producție.

„Mi-a făcut plăcere să lucrez cu echipa profesionistă Tack TMI. Rețeaua lor globală de facilitatori, combinată cu o coordonare și un management de proiect excelente, a fost foarte bine primită. Am primit multe feedback-uri pozitive din fabricile în care programul a fost implementat.”
 — Veronica Luna, Global Learning and Development Lead, Supply Chain, Unilever

Multă vreme ceea ce managerii învățau despre conducere rămânea folositor multă vreme. De câțiva ani aceste lucruri au început să devină perisabile aducând o ușoară nesiguranță la mulți dintre manageri în ceea ce privește rolul lor și felul în care trebuie să-și atingă obiectivele. Această tendință este în desfășurare.

Programul Unilever a venit și la momentul potrivit, pe de o parte răspunzând acestor frământări, pe de altă parte într-un moment în care subiectul este încă la distanță de a deveni critic și costisitor.

 

Pornind de la cadrul general al programului, l-am modelat local după nevoile evidențiate atât de viitorii participanți, cât și de managerii lor, acordând mai mult sau mai puțin timp subiectelor în funcție de acestea. Mixul de informații, abilități și atitudini a înclinat vizibil spre cel din urmă, aici fiind de ajutor livrarea în limba locală care a ușurat comunicarea unor lucruri menite să provoace paradigmele curente.

 

La 100 de zile de la program, în decursul unei sesiuni de evaluare a progresului, atmosfera din timpul programului era încă la un nivel ridicat de energie, ceea duce pe măsura trecerii timpului la transformarea acesteia în rezultate.

Ciprian Teleman Consultant Senior Qualians

1757754588475

Provocarea

Managerii liniilor de producție joacă un rol crucial: motivează echipele, asigură eficiența operațională și transformă obiectivele mari în rezultate concrete. Ei trebuie să maximizeze capacitatea de producție, să mențină performanța constantă și să simplifice procesele de training.

Pentru a atinge aceste obiective, era nevoie de un program de dezvoltare a leadership-ului construit pe practică și aplicabilitate imediată.

 

Soluția

Tack TMI a creat un program de leadership pentru managerii de primă linie, cu evaluări înainte și după training pentru a măsura progresul și impactul asupra businessului.

Programul a fost livrat la nivel global prin rețeaua Tack TMI de facilitatori locali, ceea ce a făcut ca experiența să fie relevantă cultural și lingvistic, dar și eficientă ca investiție pentru companii.

Vrei să afli cum putem implementa acest tip de măsurare centrată pe oameni în programele de leadership din organizația ta? Contactează un consultant Qualians

Poți accesa articolul original în engleză aici.