Ce înseamnă leadershipul într-o organizație aflată în transformare continuă

Perspective de la întâlnirea partenerilor Harvard Business Impact 2026

Pe scurt

• La întâlnirea partenerilor Harvard Business Impact din 2026, transformarea a fost tema centrală a discuțiilor despre leadership. Organizațiilor li se cere astăzi să performeze și, în același timp, să se reinventeze, ceea ce înseamnă că adaptabilitatea trebuie să devină o capabilitate organizațională, nu doar o reacție punctuală la schimbare.
• Liderii creează progres oferind claritate în mijlocul incertitudinii. În contexte volatile, cei mai eficienți lideri nu așteaptă certitudinea. Ei clarifică prioritățile, responsabilitățile decizionale, compromisurile și pașii următori, astfel încât echipele să poată acționa cu încredere chiar și atunci când viitorul este greu de anticipat.
• Inteligența artificială face capabilitățile umane mai valoroase ca oricând. Pe măsură ce AI schimbă modul în care lucrăm, organizațiile trebuie să investească și mai mult în discernământ, încredere, curiozitate și învățarea integrată în activitatea de zi cu zi.

Cea de-a 32-a ediție a întâlnirii anuale Harvard Business Impact Partners' Meeting a reunit peste 100 de lideri seniori la Cambridge, Massachusetts, pentru trei zile petrecute în campusul Harvard Business School. Decorul era familiar: clădirile în stil georgian, aleile din cărămidă roșie și schimburile de idei dintre participanți care fac din acest eveniment ceva diferit de o conferință obișnuită despre leadership.

Însă întrebările care au dominat discuțiile au fost cât se poate de actuale. Cum pot organizațiile să continue să livreze performanță în timp ce se reinventează într-un ritm fără precedent? Cum pot liderii să valorifice inteligența artificială fără a pierde tocmai capabilitățile umane de care vor avea cea mai mare nevoie în viitor?

Tema ediției din acest an a fost Leadership in the Age of Uncertainty.

Discuțiile nu au tratat transformarea ca pe un obiectiv de viitor. Au abordat-o ca pe noua realitate în care funcționează organizațiile: o transformare continuă, inegală, profund umană, tehnologică și din ce în ce mai integrată în activitatea de zi cu zi.

De la prezentarea lui Scott Anthony despre transformările radicale, la dialogul dintre Amy Edmondson și Amy Bernstein despre integritate în era inteligenței artificiale, de la conceptul The Octopus Organization la sesiunile dedicate AI-ului, managementului timpului, transformării organizaționale, dezvoltării liderilor și leadershipului orientat către schimbare, au reieșit câteva teme comune:

• Transformarea face acum parte din modul în care funcționează organizațiile moderne.
• Liderii care reușesc să creeze și să mențină progresul nu oferă întotdeauna certitudine. În schimb, creează condițiile necesare pentru ca oamenii să poată acționa chiar și în condiții de incertitudine.
• Inteligența artificială nu reduce importanța capabilităților umane. Dimpotrivă, crește valoarea discernământului, încrederii, curiozității, învățării și experienței.
• Dezvoltarea liderilor trebuie să fie mai aproape de activitatea propriu-zisă: acolo unde oamenii iau decizii, fac compromisuri și învață din experiență.
  

De la proiecte de transformare la capabilitatea de a transforma organizația

Una dintre ideile care au traversat întreaga întâlnire a fost că ritmul accelerat al tehnologiei, presiunea constantă pentru performanță și complexitatea tot mai mare a organizațiilor au făcut din adaptabilitate o cerință permanentă. Transformarea nu mai poate fi tratată ca un proiect. Ea trebuie să devină o capabilitate organizațională.

Această idee a fost ilustrată într-o sesiune susținută de Jana Werner și Phil Le-Brun, autorii volumului The Octopus Organization.

Metafora este sugestivă: caracatița este un organism extrem de adaptabil, capabil să observe, să învețe și să reacționeze prin intermediul unei inteligențe distribuite. Pentru liderii obișnuiți să proiecteze organizații bazate pe control, predictibilitate și eficiență, această imagine oferă un contrast puternic.

Într-o lume caracterizată de inteligență artificială, cicluri tehnologice tot mai scurte și așteptări în continuă schimbare din partea clienților, un nivel excesiv de control centralizat poate încetini exact capacitatea de adaptare de care organizațiile au nevoie pentru a rămâne competitive.

Ira Bindra, President of People & Talent la Reliance Industries Limited, a readus discuția la esența transformării: aceasta contează doar atunci când schimbă modul în care organizația creează valoare pentru clienți, funcționează și obține rezultate.

La rândul său, Gail Lyman, Head of Leadership Development for the Americas în cadrul EY, a vorbit despre energia necesară pentru a-i ajuta pe oameni să traverseze schimbări repetate fără a ajunge la epuizare, descriind transformarea ca pe o disciplină a leadershipului.

„Liderii care gestionează bine schimbarea reușesc să experimenteze și să învețe împreună cu oamenii. Pentru a înțelege ce presupune implementarea AI-ului la scară largă, am analizat ce ar trebui să se schimbe într-o organizație. Am identificat peste 250 de elemente care trebuie transformate. Nu există nicio modalitate de a implementa ceva atât de complex exclusiv printr-o abordare de sus în jos. Îi încurajăm pe liderii cu care lucrăm să înlocuiască perspectiva industrială, mecanică – acel Om de Tinichea din Vrăjitorul din Oz – cu una mult mai apropiată de biologie. De aceea am ales caracatița. Este o creatură fascinantă, cu o capacitate extraordinară de adaptare.”

— Jana Werner, The Octopus Organization

Întrebări de reflecție

• Unde observăm semne de oboseală provocată de schimbare și ce ar trebui să regândim pentru ca oamenii să poată continua să performeze și să se adapteze fără a ajunge la epuizare?
• Unde este nevoie de mai multă autonomie în observarea schimbărilor și în luarea deciziilor, astfel încât organizația să se poată adapta mai rapid fără să își piardă alinierea?